Automatic interface Api with Unisoft Capital B.O.S

Η συνεργασία μας με την AfterSalesPro υπήρξε καθοριστική για τη βελτίωση των λειτουργιών του e-shop μας. Παρά την αύξηση του όγκου των δεμάτων κατά 8%, καταφέραμε να περιορίσουμε την αύξηση του κόστους διακίνησης στο μόλις 1%. Επιπλέον, χάρη στη δυνατότητα ευέλικτης εναλλαγής ανάμεσα σε εταιρείες courier που μας παρέχει η πλατφόρμα, εξοικονομήσαμε πάνω από 20 εργατοώρες σε operations & development. Ο χρόνος για την έκδοση voucher μειώθηκε στο μισό, ενώ η αξιοπιστία των αποστολών μας παρέμεινε σταθερή, ακόμη και σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων των μεταφορικών εταιρειών.

Η εμπειρία των πελατών μας επίσης αναβαθμίστηκε σημαντικά, με τη μέση αξιολόγησή τους να αυξάνεται από 9,13 σε 9,31/10, χάρη στην καλύτερη δρομολόγηση. Τέλος, το νέο reporting που προσφέρει η πλατφόρμα μας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθούμε τις διανομές μας με ακρίβεια, επιτρέποντάς μας να βελτιστοποιούμε τόσο τα κόστη όσο και τις διαδικασίες μας.

For our new e-shop we set up AfterSalesPro to handle Logistics sending everything through ACS. This is to replace our old system where we used ACS directly. There is no comparison in the ease, efficiency and error-trapping between the 2 options.

Previously we printed out each order from the system, created the sale and then manually created each and every shipping label (from the printed orders).

With the AfterSalesPro system we are still shipping through ACS but AfterSales picks up the customer details directly (including the amounts for cash on delivery as appropriate) and creates the label automatically once we initiate it. The only manual step we have is to check the customer address and phone details to trap errors prior to creating the labels.

To date the integration with our e-shop software has worked perfectly and the process has been reduced by approximately 70% timewise. Now we couldn't live without it.